นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Hawaii24 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคน

Hawaii24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
hawaii24

Hawaii24 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงและดำเนินงานตามกฎหมาย PDPA เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองอย่างเต็มที่

การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ Hawaii24 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทำให้ไม่มีใครดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้

ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย

ฐานข้อมูลของ Hawaii24 ตั้งอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องหลายชั้น มีระบบ Firewall และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

Hawaii24 รองรับการยืนยันตัวตนแบบ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีสมาชิก แม้รหัสผ่านรั่วไหลก็ยังมีด่านป้องกัน

ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Hawaii24 ไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า โดยเด็ดขาด

สอดคล้องกับ PDPA ไทย

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hawaii24 ถูกร่างขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยทุกประการ

สิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูล

สมาชิก Hawaii24 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

Hawaii24 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า Hawaii24 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรบ้าง

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกและผู้เข้าชมเว็บไซต์ hawaii24.bet ทุกคน ครอบคลุมทุกบริการที่ Hawaii24 จัดให้ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การทำธุรกรรม หรือการติดต่อกับทีมงาน การที่คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

ฐานกฎหมาย: Hawaii24 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

2. ข้อมูลที่ Hawaii24 เก็บรวบรวม

Hawaii24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ที่อยู่อีเมล
  • ขอมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคาร)
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ในกรณีที่ระบบร้องขอ

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP Address และตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
  • ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
  • หน้าเพจที่เข้าชม วันเวลา และระยะเวลาที่ใช้งาน
  • ข้อมูลการอ้างอิง (Referral) หากคุณมาจากลิงก์แนะนำเพื่อน
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

  • ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
  • ช่องทางการชำระเงินที่ใช้ (PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT)
  • ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
  • ประวัติการเดิมพันและผลการเดิมพัน

หมายเหตุ: Hawaii24 ไม่เก็บข้อมูลหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยจากสถาบันการเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

Hawaii24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

3.1 การให้บริการหลัก

  • เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก Hawaii24 ของคุณ
  • ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินต่างๆ
  • บันทึกและแสดงประวัติการเดิมพันในบัญชีของคุณ
  • ตรวจสอบและยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการสวมรอย
  • ให้บริการโบนัสและโปรโมชันที่เหมาะสมกับพฤติกรรมการใช้งานของคุณ

3.2 การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
  • บันทึกบันทึกการตรวจสอบ (Audit Log) ตามที่กฎหมายกำหนด

3.3 การปรับปรุงบริการและการสื่อสาร

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม Hawaii24 ให้ดียิ่งขึ้น
  • ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ Hawaii24 (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับ)
  • ติดต่อสมาชิกเพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการ
  • รับและดำเนินการเรื่องร้องเรียนและคำขอรับการสนับสนุน

ความยินยอม: สำหรับการส่งข้อความทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน Hawaii24 หรือใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมลที่ได้รับ

hawaii24

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Hawaii24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

Hawaii24 อาจส่งข้อมูลบางส่วนให้แก่ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง (Data Processor) เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และผู้ตรวจสอบการฉ้อโกง โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Hawaii24 อย่างเคร่งครัด

4.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

ในกรณีที่ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของประเทศไทย Hawaii24 อาจมีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ได้รับคำสั่ง โดย Hawaii24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขาย หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังบุคคลหรือองค์กรที่รับช่วงกิจการ โดย Hawaii24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและผู้รับข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือฉบับที่เทียบเท่า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Hawaii24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ Hawaii24 เช่น การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม

5.2 คุกกี้วิเคราะห์ประสิทธิภาพ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ Hawaii24 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และจุดใดที่ควรปรับปรุง ข้อมูลที่ได้จะถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน

5.3 คุกกี้ปรับแต่งการใช้งาน (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าต่างๆ ของคุณ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกยิ่งขึ้น

การจัดการคุกกี้: คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ Hawaii24 ทำงานไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

Hawaii24 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ มาตรการที่ Hawaii24 ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
  • การแฮชรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ได้มาตรฐาน รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน Hawaii24 อย่างเข้มงวดตามหลัก Need-to-Know
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บไว้ในสถานที่แยกต่างหาก
  • การทดสอบความปลอดภัยแบบ Penetration Testing เป็นประจำทุกไตรมาส

กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก Hawaii24 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

Hawaii24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

7.1 ระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามประเภท

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 1 ปี)

7.2 การลบข้อมูล

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Hawaii24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกสามารถขอให้ลบข้อมูลก่อนกำหนดได้โดยติดต่อทีมงาน อย่างไรก็ตาม อาจมีข้อมูลบางส่วนที่ Hawaii24 มีหน้าที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายและไม่สามารถลบได้ตามคำขอ

hawaii24

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก Hawaii24 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ Hawaii24 เก็บรักษาไว้ได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ Hawaii24 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ตลอดเวลา

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมายัง support@hawaii24.bet พร้อมระบุชื่อ-นามสกุล และประเภทของคำขอ Hawaii24 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี Hawaii24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อจัดเก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์หรือเพื่อการประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง

ในกรณีดังกล่าว Hawaii24 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของประเทศไทย ซึ่งรวมถึงการจัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศและการตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Hawaii24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ Hawaii24

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Hawaii24 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งาน Hawaii24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 เป็นต้นไป

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)ของ Hawaii24 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@hawaii24.bet
  • เว็บไซต์: hawaii24.bet
  • เวลาทำการ: ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน Hawaii24 จะตอบกลับคำถามหรือดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ Hawaii24 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้

ผู้เยาว์: Hawaii24 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ Hawaii24 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

เล่นได้อย่างมั่นใจกับ Hawaii24

Hawaii24 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และได้มาตรฐาน PDPA อย่างแท้จริง